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FAQ

Cuando recibe un documento de INTERNATIONAL RECOVER COMPANY ® que acredita un retraso en el pago , efectúe el pago lo antes posible. Se ha prestado un servicio, se ha vendido un producto para usted… por lo cual es legítimo que la compañía desee recuperar su deuda. En caso de no pagar directamente las facturas, corre el riesgo de entrar en una espiral de la deuda y no poder salir de allí.


En el caso de unas dificultades financieras, contactar al departamento jurídico para llegar a un acuerdo y encontrar una solución ideal para todas las partes.


Un retraso del pago le puede afectar la vida… ¡Déjenos a ayudarle a encontrar una solución!

Si.

INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® cumple la Ley estrictamente. Hacemos de ello un deber de honor.
Los mensajes SMS que enviamos son completamente gratuitos para usted. Este es un servicio que ofrecemos para no aumentar el coste para usted.

Sí. Las tasas pretendidas son siempre conformes, incluso inferiores a los términos generales de pago para nuestros clientes. Su retraso del pago puede llevar a costes, pérdidas financieras, para nuestro cliente. Por lo tanto, de todas las formas, debe satisfacer el pago de las tasas.

Nuestro departamento jurídico se encuentra cerca de usted.

Puede contactarnos:

- bien por correo electrónico: espana(@)recover.eu

- bien por medio del formulario online

- bien por teléfono: +32 4 234 15 00 (de lunes a viernes de 13:00 a 16:00 horas)

- o por mensaje SMS: +32 491 560 777

 

Nuestro equipo multilingüistico le responderá de la mejor forma a sus solicitudes, con vista a solucionar cuanto antes los litigios.

1- A partir del año 1993, INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® ha tratado los datos de carácter personal como información confidencial. Depositamos todos los esfuerzos para evitar las fugas de información.

2- Comunicamos los datos de carácter personal exclusivamente a nuestros subcontratistas (agentes de recuperación, …) o abogados, y este hecho lo hacemos solo para la ejecución exitosa de la misión de cobro de los derechos de cobro, que se nos encomienda.

3- Buscamos, organizamos y guardamos todas las informaciones privadas necesarias para la ejecución exitosa de la misión que se nos encomienda.

4- El periodo de conservación es el necesario estrictamente para cumplir con nuestra misión y para cumplir nuestras obligaciones reguladas y legales.

4a- En el caso en el cual dicho derecho de cobro se recupera, suprimamos sistemáticamente los datos de carácter personal en el plazo de 7 años a contar del pago integral del expediente, de conformidad con nuestra obligación legal de archivar las informaciones fiscales para fines de comprobación.

4b- En el caso de una imposibilidad material (por ejemplo, insolvencia) o legales (por ejemplo, decisión desfavorable definitiva, decisión que acredita el carácter prescrito del derecho de cobro …) de recuperar el derecho de cobro en causa, suprimamos los datos de carácter personal en el plazo de 1 año de la constatación de la imposibilidad de recuperación.

4c- En el caso en el cual la misión que nos ha sido encomendada cesa antes de la recuperación de dicho derecho de cobro, suprimamos los datos de carácter personal después de 1 año.

5- Hasta el día actual, en el caso de la compañía INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® no se ha dado ningún caso de pérdida de los datos.