{"id":809,"date":"2020-12-22T14:23:13","date_gmt":"2020-12-22T13:23:13","guid":{"rendered":"http:\/\/recover.jellyfishcreativestudio.be\/?p=809"},"modified":"2025-03-31T13:47:24","modified_gmt":"2025-03-31T11:47:24","slug":"2020-und-danach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.recover.eu\/de\/beratung\/2020-und-danach\/","title":{"rendered":"2020.. Und danach?"},"content":{"rendered":"

Seit Anfang 2020 musste sich der zeitweise stagnierende Wirtschaftssektor infolge der Pandemie neu erfinden. Nat\u00fcrlich hat sich auch der Verbraucher in fast einem Jahr angepasst und neue Konsumgewohnheiten angenommen. Trotz der erwarteten Ankunft von Impfstoffen bleiben die Aussichten f\u00fcr alle unklar. Was verhei\u00dft 2021 f\u00fcr uns? Gesch\u00e4fte und Unternehmen werden sich in den kommenden Monaten sicherlich noch einmal umstellen m\u00fcssen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Welche Ver\u00e4nderungen hat die Corona-Pandemie in unserem Konsumverhalten bewirkt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zuerst f\u00fcr den Verbraucher.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nach einer Zeit des Z\u00f6gerns, des \u201eNichtkonsums\u201c, haben sich viele Verbraucher dem E-Commerce zugewandt. Der Ansturm an Lebensmittelgesch\u00e4ften, die ge\u00f6ffnet blieben, veranlasste die eingesperrten Belgier auch dazu, massiv und schnell auf Online-Eink\u00e4ufe umzusteigen, um ihre prim\u00e4ren, physiologischen Bed\u00fcrfnisse zu befriedigen. Die Online-Dienste der gro\u00dfen Vertriebsmarken waren sehr schnell ausgelastet, was bei einigen Verbrauchern zu Frustration f\u00fchrte und sich dann zumindest vor\u00fcbergehend f\u00fcr kleinere lokale H\u00e4ndler entschied. Sehr schnell wandte sich der Verbraucher, der diese Bed\u00fcrfnisse \u00fcber digitale Kan\u00e4le befriedigte, auch f\u00fcr andere sekund\u00e4re Bed\u00fcrfnisse an das Internet.<\/p>\n\n\n\n

Selbst wenn die sogenannten \u201enicht lebensnotwendigen\u201c Gesch\u00e4fte heute vielleicht vor\u00fcbergehend wieder ge\u00f6ffnet sind, str\u00f6mt der Verbraucher nicht in die Einkaufszentren. Durch diese Pandemie sind viele von uns agoraphobisch geworden. Wissenschaftliche Experten, Politiker und Medien erinnern uns immer wieder daran: \u201eEinkaufen bedeutet, ein Gesundheitsrisiko einzugehen\u201c, ob zu Recht oder zu Unrecht, das ist nicht die Frage. Wie dem auch sei, diese Angst, die mit der Entdeckung des Online-Shoppings wegen einiger (seiner Vor- und Nachteile) einhergeht, verst\u00e4rkt diese Ver\u00e4nderungen in den Konsumgewohnheiten.<\/p>\n\n\n\n

Bis zur ausreichenden Impfung der Bev\u00f6lkerung werden noch Monate vergehen. Bis dahin werden Verbraucher ihre Suche nach Online-Anbietern verbessern. Wird die Attraktivit\u00e4t gro\u00dfer H\u00e4ndler, die oft g\u00fcnstiger und st\u00e4rker zentralisiert sind als kleine lokale Unternehmen, zunehmen oder werden sich die Verbraucher im Gegenteil auf lokale, biologische oder \u00f6kologischere Anbieter umstellen?<\/p>\n\n\n\n

Diese beispiellose Krise hat auch bei einem Teil der Bev\u00f6lkerung ein Bewusstsein geweckt, den Wunsch, diese au\u00dfergew\u00f6hnliche Krise in eine Chance zu verwandeln, die Welt danach zu ver\u00e4ndern. Unterst\u00fctzung f\u00fcr lokale Genossenschaften, kleine Selbstst\u00e4ndige und lokale Handwerker \u2026 Einige konzentrieren sich wieder auf ihre wesentlichen Bed\u00fcrfnisse. Aber werden sie ihre Ideale beibehalten, wenn die Pandemie vor\u00fcber ist?<\/p>\n\n\n\n

Eine weitere bemerkenswerte Ver\u00e4nderung gegen\u00fcber dieser Gesundheitskrise: die Anpassung unserer Zahlungsmittel. Ab den ersten Anzeichen einer Pandemie lehnten die Beh\u00f6rden Bargeld ab und empfahlen die Zahlung per Kreditkarte oder sogar kontaktloses Bezahlen. Mittlerweile haben Experten jedoch best\u00e4tigt, dass das Kontaminationsrisiko beim Umgang mit Banknoten oder M\u00fcnzen nicht gr\u00f6\u00dfer ist als bei der Eingabe des Geheimcodes am Zahlungsterminal. Im Laufe der Monate erlangte das Bargeld nach und nach seine Rechte zur\u00fcck. Zum Gl\u00fcck, denn vergessen wir nicht, dass Bargeld f\u00fcr gef\u00e4hrdete Menschen weiterhin ein praktisches Zahlungsmittel ist (siehe zuvor ver\u00f6ffentlichten Artikel: 3 Gr\u00fcnde, Bargeld aufzubewahren)<\/p>\n\n\n\n

Und f\u00fcr das Unternehmen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im Fr\u00fchjahr mussten die meisten Gesch\u00e4fte ihre T\u00fcren schlie\u00dfen. F\u00fcr einige war das Mitnehmen nicht erlaubt. Nur der Online-Verkauf war. W\u00e4hrend einige Branchen, wie etwa die Gastronomie, den Verkauf zum Mitnehmen oder Liefern bereits gewohnt waren, hatten andere noch nie eine Online-Bestellung aufgegeben oder soziale Netzwerke besucht. Nicht alle von ihnen verf\u00fcgten \u00fcber eine Website. Handel.<\/p>\n\n\n\n

Ohne zun\u00e4chst finanzielle Einnahmen ist es f\u00fcr einen kleinen H\u00e4ndler schwierig, in eine funktionale und attraktive Website zu investieren. Viele wandten sich dann den sozialen Medien zu. Wenn es recht einfach ist, eine professionelle Facebook-Seite zu erstellen, ist es f\u00fcr einen Uneingeweihten nicht dasselbe, einen Katalog seiner Produkte zu erstellen, Bestellungen per Messenger entgegenzunehmen oder die daraus resultierenden Lieferstr\u00f6me zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n

Der Einstieg in den E-Commerce ohne Schulung oder Sicherheitsbarrieren ist finanziell riskant. Viele mussten unvorbereitet mit den ersten Scheinreservierungen, teuren Lieferungen oder unbezahlten Rechnungen klarkommen. Unabh\u00e4ngig zu sein bedeutet bekanntlich, Risiken einzugehen, aber kalkulierte Risiken. Das Verfassen guter Zahlungsbedingungen, die auf Ihrer E-Commerce-Website oder Facebook-Seite verf\u00fcgbar sind, das Bereitstellen von Bestellungen und unterschriebenen Angeboten mit in manchen F\u00e4llen Anzahlungen sind f\u00fcr sichere Online-Verk\u00e4ufe unerl\u00e4sslich. Die Er\u00f6ffnung der Zahlung an der Rezeption mag riskant erscheinen, aber gut gesichert mit einem Inkassodienst f\u00fcr den Fall der Nichtzahlung, erm\u00f6glicht dies eine deutliche Steigerung des Umsatzes, selbst in Zeiten einer globalen Pandemie.<\/p>\n\n\n\n

Und danach?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wenn die Richtlinien die Wiederer\u00f6ffnung aller Gesch\u00e4fte zulassen, wenn \u201eVergn\u00fcgungseink\u00e4ufe\u201c wieder erlaubt sind, wenn wir wieder mit Kollegen in Restaurants gehen, an professionellen Networking-Events teilnehmen, mit unseren Freunden in Bars feiern, eine Theaterauff\u00fchrung besuchen, Indoor-Sport treiben k\u00f6nnen, Was bleibt von diesem Beginn der Digitalisierung lokaler Unternehmen \u00fcbrig? Werden wir den Weg ganz digital einschlagen oder eine Mischung aus Realem und Virtuellem beibehalten?<\/p>\n\n\n\n

Sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer haben sich angepasst. Welche Gewohnheiten werden wir beibehalten? Welche Spuren wird diese Pandemie in unserem Konsumverhalten hinterlassen? Und du, was wirst du morgen machen?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit den Zeiten der Zwangsbeschr\u00e4nkungen im Jahr 2020 erfindet sich der Wirtschaftssektor neu. Um zu \u00fcberleben, diversifiziert es sein Angebot und ver\u00e4ndert seine Arbeitsmethoden und Vertriebskan\u00e4le. Aber dann? Was werden wir von diesen Ver\u00e4nderungen fernhalten, sobald diese Pandemie hinter uns liegt? Werden wir wie bisher zum \u201eVergn\u00fcgen\u201c in die Gesch\u00e4fte zur\u00fcckkehren? Werden wir zu unseren alten Gewohnheiten zur\u00fcckkehren? M\u00fcssen sich Unternehmen noch anpassen? Wohin gehen wir im Jahr 2021 und dar\u00fcber hinaus?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":811,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,7],"tags":[],"class_list":["post-809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clients","category-debiteurs"],"yoast_head":"\n2020.. 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