Unabh\u00e4ngig von seiner Gr\u00f6\u00dfe steht jedes Unternehmen hin und wieder vor der Inkassoforderung. Finanz-, Telefon- oder Gesundheitsinstitute nutzen beispielsweise Inkassounternehmen, um ihre Schuldner zur Begleichung ihrer Rechnungen zu bewegen. Wenn die Rechnung nach Ablauf einer bestimmten Frist nicht eingel\u00f6st wird oder der Clearingplan nicht eingehalten wird, werden die unbezahlten Betr\u00e4ge zur Einziehung geschickt. Dies muss dem Kunden mitgeteilt werden, um den \u00dcberraschungseffekt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu vermeiden, aber auch, um den Kunden zu einer schnellstm\u00f6glichen Begleichung seiner Schulden zu bewegen. Vorgewarnt ist gewappnet. Wenn Ihre Kunden wissen, dass Sie ausstehende Zahlungen leisten, werden sie eher zur Zahlung bereit sein. Im Gegenteil, wenn sie sich nicht befolgt f\u00fchlen, k\u00f6nnten sie Zahlungen verz\u00f6gern und es besteht die Gefahr eines Dominoeffekts.<\/p>\n\n\n\n
Finanzmanager in Unternehmen nutzen h\u00e4ufig pr\u00e4diktive Analysen. Die Wiederherstellung ist keine Ausnahme von der Regel. Es ist interessant, vorhersagen zu k\u00f6nnen, welche Kunden (oder zumindest welcher Prozentsatz von ihnen) mit Zahlungen in Verzug geraten k\u00f6nnten und auf welche Inkassostrategien sie am besten reagieren.<\/p>\n\n\n\n
Inkassob\u00fcros verf\u00fcgen \u00fcber die Mittel und die Erfahrung, um die Zahlung Ihrer Rechnungen zu beschleunigen und Ihre ausstehenden Schulden einzutreiben. H\u00e4ufig nutzen sie auch Predictive Analytics. Dank ihrer Erfahrung sind sie in der Lage, von Fall zu Fall die richtige L\u00f6sung zur richtigen Zeit bereitzustellen. Sie k\u00f6nnen daher in vorhersehbaren F\u00e4llen bestimmte unn\u00f6tige und unrentable Sanierungsschritte vermeiden. Sie erzielen daher Ergebnisse zu geringeren Kosten.<\/p>\n\n\n\n
Auch pr\u00e4diktive Modelle k\u00f6nnen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen. Die Vorhersage, welche Kunden potenziell auf die eine oder andere Zahlungserinnerung reagieren werden, spart nicht nur Zeit und Geld, sondern sorgt auch f\u00fcr eine angemessene Kundenbeziehung. Manche Kunden sind empf\u00e4nglicher f\u00fcr Briefe, andere f\u00fcr E-Mails, Telefonanrufe oder SMS. Manche Kunden ben\u00f6tigen eine feste Kommunikation. Im Gegenteil, andere erfordern einen sanften Dialog, auch bei Zahlungsverzug.<\/p>\n\n\n\n
Ein Unternehmer kann es sich nicht leisten, Zeit zu verschwenden, geschweige denn Kunden zu verlieren. Die dank pr\u00e4diktiver Analyse eingesparte Zeit kann f\u00fcr profitable Aufgaben oder sogar f\u00fcr die Verbesserung der Kundenbeziehungen verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n
Der Umgang mit versp\u00e4teten Zahlungen ist f\u00fcr Unternehmen ein gro\u00dfes wirtschaftliches und kommerzielles Problem. Es war schon immer wichtig, schnell zu handeln, aber jetzt ist es wichtiger denn je. Die aktuelle Wirtschaftslage l\u00e4sst den Unternehmen kein Warten mehr zu. Die Implementierung einer Cashflow-\u00dcberwachung ist f\u00fcr jedes Unternehmen notwendig, unabh\u00e4ngig von seiner Gr\u00f6\u00dfe und Branche.<\/p>\n\n\n\n
Predictive Analytics hilft Unternehmen in Schwierigkeiten, Kosten zu senken und den Cashflow zu verbessern. Basierend auf historischen Daten k\u00f6nnen Unternehmen beispielsweise ihre Kunden nach verschiedenen Kriterien wie ihrer Rentabilit\u00e4t, ihren Finanzgewohnheiten und durchschnittlichen Zahlungszielen klassifizieren. Es ist dann einfacher, die \u00dcberwachung der Rechnungsstellung und die \u00dcbermittlung des Inkassos anhand der verschiedenen ermittelten Kriterien zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n
Mit pr\u00e4diktiven Analysen und der Messung der Auswirkungen einzelner \u00c4nderungen auf Ihren Cashflow k\u00f6nnen Sie Ihre Finanzstrategien einfach anpassen und weiterentwickeln. Der sogenannte adaptive Kontroll- oder Champion\/Challenger-Test hat beispielsweise gezeigt, dass bis zu 80% der \u00fcberf\u00e4lligen Konten oft bereit sind, sich an bestehende Inkassostrategien anzupassen, w\u00e4hrend 10% m\u00f6glicherweise eine alternative Strategie bevorzugen und 10% die \u00fcbrigen eine andere Technik bevorzugen. Durch die Weiterentwicklung der Strategie im Laufe der Zeit kann die Leistung einfach und kosteng\u00fcnstig verbessert werden.<\/p>\n\n\n\n