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FAQ

Quando você receber um documento de INTERNATIONAL RECOVER COMPANY ® certificando um atraso de pagamento , faça o pagamento o mais cedo possível. Um serviço foi prestado,um produto foi enviado para você … é legítimo que a empresa persiga a recuperar sua dívida. Caso em qual não pagar diretamente as facturas, você corre o risco de entrar numai espiral da dívida e não poder sair.


Caso de algumas dificuldades financeiras,contacte o departamento jurídico para encontrar um ponto comum e chegar a uma solução ideal para todas as partes.


Um atraso do pagamento pode afetar sua vida … Deixe-nós a ajudá-lo a encontrar uma solução!

Sim.

INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® respeita a letra da lei. Nós fazemos disso um dever de honra.
O SMS que enviamos é totalmente gratuito para você. Isso é um serviço que oferecemos para não aumentar o custo.

Sim. As taxas incorridas são sempre conformes,mesmo menores que os términos gerais de pagamento para nossos clientes.Seu atraso de pagamento conduz a custos, perdas financeiras para nosso cliente.Você deve de qualquer maneira realizar o pagamento das taxas.

Nosso departamento jurídico é perto de você.

Pode contactar-nos:

- seja por e-mail: portugal(@)recover.eu

- seja através do formulário online

- seja por telefone: +32 4 234 15 00 (desde segunda-feira até sexta-feira 13h 16h R)

- ou por sms: +32 491 560 777

 

A nossa equipa multilingue irá responder melhor às suas solicitações, para resolver litígios o mais rápido possível.

1- A partir do ano 1993, INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® processou os dados de caráter pessoal como informações confidenciais. Fazemos todos os esforços para evitar a fuga de informações.

2- Comunicamos os dados de caráter pessoal exclusivamente aos nossos subcontratados (agentes de recuperação,...) ou aos advogados, e isso realizamos somente para a execução com êxito da missão de recuperação dos créditos, que nos foi confiada.

3- Procuramos, organizamos e conservamos todas as informações privadas necessárias para a execução da missão confiada a nós.

4- A duração de arquivamento é estritamente necessária para alcançar a nossa missão e respeitar nossas obrigações regulamentadas e legais.

4a- Se o crédito em causa for recuperado, suprimimos sistematicamente os dados de caráter pessoal dentro de 7 anos desde o pagamento integral do processo, em conformidade com a nossa obrigação legal de arquivamento das informações fiscais para fins de verificação.

4b- Em caso de uma impossibilidade material (ex. insolvência) ou legal (ex. decisão desfavorável definitiva, decisão confirmando o caráter prescrito do crédito...) de recuperar o crédito em causa, suprimimos os datos de caráter pessoal dentro de 1 ano desde a constatação da impossibilidade de recuperação.

4c- Se a missão conferida cessou antes da recuperação do crédito em causa, suprimimos os dados de caráter pessoal depois de 1 ano.

5- Até ao presente, INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® não recebeu qualquer caso de perda de dados.