Quelle que soit votre sp\u00e9cialisation, vous \u00eates r\u00e9guli\u00e8rement confront\u00e9 \u00e0 des patients qui n\u00e9gligent, volontairement ou non, leurs rendez-vous. Voici 5 conseils utiles pour \u00e9viter les rendez-vous non respect\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n
1- Pr\u00e9venez vos patients lors de la prise de rendez-vous<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors de la prise de rendez-vous, rappelez \u00e0 vos patients que les rendez-vous pris doivent \u00eatre honor\u00e9s et qu’en cas d’emp\u00eachement ils doivent \u00eatre annul\u00e9s au plus tard 48h \u00e0 l’avance.<\/p>\n\n\n\n Notez-le sur votre site internet comme sur votre page Facebook et demandez \u00e0 votre secr\u00e9taire de bien insister sur ce point.<\/p>\n\n\n\n 2- Conscientisez vos patients aux cons\u00e9quences des absences aux consultations<\/strong><\/p>\n\n\n\n Placez une affiche claire et lisible, bien en vue dans votre salle d’attente, rappelant \u00e0 vos patients les cons\u00e9quences de leurs absences aux consultations. Pr\u00e9venez-les que pour le bonne marche de votre cabinet et pour le bien \u00eatre de vos patients, ils se risquent \u00e0 des amendes \u00e9ventuelles s’ils ne se pr\u00e9sentent pas aux rendez-vous fix\u00e9s ou ne les annulent pas suffisamment t\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n 3- Rappelez \u00e0 vos patients leurs rendez-vous fix\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous pouvez demander \u00e0 votre secr\u00e9tariat d’envoyer un sms \u00e0 vos patients 48h \u00e0 l’avance en leur rappelant le rendez-vous fix\u00e9. Inutile de les appeler. Leur temps est pr\u00e9cieux comme le v\u00f4tre ou celui de vos secr\u00e9taires. Profitez de ce message pour leur rappeler vos coordonn\u00e9es de contact et d’acc\u00e8s, voire vos conditions tarifaires.<\/p>\n\n\n\n 4- Facturez les rendez-vous non honor\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vos patients ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venus \u00e0 plusieurs reprises des cons\u00e9quences de leurs manquements ainsi que de vos tarifs. Votre temps est pr\u00e9cieux. Le temps c’est de l’argent, dit-on. Vous \u00eates en droit de leur facturer votre manque \u00e0 gagner au juste prix. N’attendez pas.<\/p>\n\n\n\n 5- R\u00e9clamez le paiement de vos factures<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assurez-vous du paiement de vos notes d’honoraires. Que vos patients se soient ou non pr\u00e9sent\u00e9s aux consultations, vous m\u00e9ritez d’\u00eatre pay\u00e9. INTERNATIONAL RECOVER COMPANY\u00ae vous conseille dans la r\u00e9daction de vos affiches ou de vos conditions g\u00e9n\u00e9rales et peut vous aider dans la r\u00e9cup\u00e9ration de votre d\u00fb. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comme chaque lundi, Anne-Fran\u00e7oise, psychologue, retrouve \u00e0 midi son amie Val\u00e9rie, dermatologue. Cette semaine, Val\u00e9rie est \u00e9nerv\u00e9e. Ce matin, encore deux de ses patients ne se sont pas pr\u00e9sent\u00e9s aux consultations. Anne-Fran\u00e7oise est elle aussi r\u00e9guli\u00e8rement confront\u00e9e \u00e0 ce probl\u00e8me. Beaucoup de patients se plaignent des d\u00e9lais de plus en plus long pour obtenir un rendez-vous. Agrandir les plages horaires ne r\u00e8gle pas le probl\u00e8me. De plus en plus de patients prennent rendez-vous chez plusieurs sp\u00e9cialistes et ne se pr\u00e9sentent que chez l’un d’entre-eux. Les rendez-vous fix\u00e9s plusieurs mois \u00e0 l’avance sont oubli\u00e9s.<\/p>\n D\u00e9couvrez nos 5 conseils pour r\u00e9duire les absences aux consultations<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":772,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clients"],"yoast_head":"\n