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Nos services  

 

Pré-contentieux
Mieux vaut prévenir que guérir. C’est pourquoi, nous proposons:

  • nos conseils pour la rédaction de vos conditions générales de paiement
  • étiquettes autocollantes
  • Documents et packs personnalisés
  • Envoi de rappels gratuitement via l'application MindYourBills

 

Besoin d'outils personnalisés? Contactez-nous !

 

 

 

 

Contentieux
Nous utilisons toutes les possibilités autorisées par les Loi et Décrêt sur le recouvrement amiable de créances.

  • courriers postaux et virtuels, automatisés ou personnalisés, adressés au débiteur ou aux «tiers» (avocats, médiateurs…)
  • tentatives de contact de notre propre call center multilingue: nombreux appels, Textos, Chat...
  • visites domiciliaires via notre réseau d’agents spécialisés et régulièrement formés à la législation et à un dialogue amiable, ferme et courtois

 

Vos rappels restent sans suite? Contactez-nous !

 

 

 

 

choisir INTERNATIONAL RECOVER COMPANY®, c'est :

 

  • Une multinationale agissant depuis 1993 dans le monde entier.
  • Née d’un besoin: réduire le coût pour permettre la récupération des factures de petits montants.
  • Différents sites d’exploitation répartis en Europe.
  • Un réseau d’agents de recouvrement proches de vos débiteurs.
  • Des centres d’appels locaux multilingues
  • Un suivi personnalisé de vos impayés.

 

Pour une solution adaptée à vos problèmes d'impayés: contactez-nous !

Code Avantage

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FAQ

Bien évidemment.

Le Décrêt n°2012-783 du 30 mai 2012  reconnaît les sociétés de recouvrement et en définit les règles.  Toute société de recouvrement doit effectuer une déclaration auprès du Procureur de la République près du Tribunal de Grande Instance, ce qui est le cas d'INTERNATIONAL RECOVER COMPANY®.  Ce décrêt ainsi que la Loi n°2014-344 du 17 mars 2014 reprend également les pratiques interdites. 

La société de recouvrement va vous permettre de laisser de côté des tracas causés par une facture impayée. Vous gagnerez de cette façon un temps précieux pour vous occuper pleinement de votre activité première, gérer votre société !

 

Les entreprises ne se rendent pas toujours compte de l’impact qu’a le nombre total de factures impayées, si petites soient-elles, sur la trésorerie globale de l’entreprise.

 

La société de recouvrement vous permettra également de faire un tri dans les clients qui ne paient pas leurs factures, et de déterminer pour quels cas il est nécessaire de lancer une procédure judiciaire.
INTERNATIONAL RECOVER COMPANY ®  trace chaque facture impayée et trouve des solutions pour vous aider à récupérer ce qui vous appartient.

Grâce à notre service de recouvrement de créances, ne passez plus votre temps à courir après vos factures impayées !

Il ne sert à rien de multiplier les relances. Un seul rappel suffit pour prévenir votre client du suivi en cas de non paiement et avoir un aperçu de ses intentions.

Oui. Parfois, on hésite à réclamer son dû. Indépendamment du manque à gagner, ne pas poursuivre ses débiteurs se propage vite. En effet, le bouche à oreille fonctionne fort bien dans ce domaine et, d'années en années, votre nombre d'impayés ira croissant.
Réagissez donc directement. Vous gagnerez ainsi en temps comme en notoriété.

1- Depuis 1993, INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® a toujours traité les données à caractère personnel comme informations confidentielles. Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre pour éviter toute fuite d'information.

2- Nous ne communiquons les données à caractère personnel exclusivement qu'à nos sous-traitants (agents de recouvrement,…), ou à un avocat, et ce à la seule fin de la bonne exécution de la mission de recouvrement de créances qui nous est confiée.

3- Nous recherchons, indexons et conservons toutes les informations vies privées nécessaires à la bonne exécution de la mission qui nous est confiée.

4- La durée de conservation est celle strictement nécessaire à l’exécution de notre mission et au respect de nos obligations réglementaires et légales.

4a- Dans la cas où la créance concernée est recouvrée, nous supprimons systématiquement les données à caractère personnel 7 ans après paiement complet du dossier, conformément à notre obligation légale de conservation des informations fiscales à des fins de contrôle.

4b- Dans le cas d’une impossibilité matérielle (ex: insolvabilité) ou légale (ex: jugement défavorable définitif, jugement attestant le caractère prescrit de la créance,..) de recouvrer la créance concernée, nous supprimons les données à caractère personnel 1 an après la constatation de l’impossibilité de recouvrement.

4c- Dans le cas où il est mis fin à la mission qui nous est confiée avant le recouvrement de la créance concernée, nous supprimons les données à caractère personnel après 1 an.

5- À ce jour, INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® ne déplore aucune perte de données.

Nous avons mis en place pour nos différents collaborateurs des conditions de travail et de sécurité optimales. Le télétravail s'opère dans un strict respect de la vie privée et des règles du GDPR. La distanciation sociale est largement respectée et des mesures strictes d'hygiène ont été prises pour tous nos collaborateurs. Nos bureaux ne sont plus accessibles au public mais nous sommes joignables par téléphone, mail, chat, messenger, courrier, fax, sms,.... Notre plateforme web sécurisée est également à votre disposition et continuellement mise à jour.

Vous souhaitez nous transmettre vos dossiers? Bonne idée! C'est le moment. Vous avez plus de temps à consacrer à votre administratif et une rentrée d'argent n'est pas à négliger en cette période financière difficile pour beaucoup d'indépendants et d'entreprises. Si vous n'êtes pas encore client, nos commerciaux sont à votre disposition pour vous proposer le service adapté à vos besoins actuels et/ou futurs.

Et surtout, prenez bien soin de vous et de vos proches.