{"id":1775,"date":"2023-07-18T11:46:45","date_gmt":"2023-07-18T09:46:45","guid":{"rendered":"https:\/\/recover.irc-consulting.be\/?p=1775"},"modified":"2025-03-21T10:06:40","modified_gmt":"2025-03-21T09:06:40","slug":"nouvelle-legislation-belge-sur-les-dettes-des-consommateurs-preparez-vous-a-un-changement-de-taille","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.recover.eu\/fr_lu\/conseils\/nouvelle-legislation-belge-sur-les-dettes-des-consommateurs-preparez-vous-a-un-changement-de-taille\/","title":{"rendered":"Nouvelle l\u00e9gislation belge sur les dettes des consommateurs\u00a0: Pr\u00e9parez-vous \u00e0 un changement de taille\u00a0!"},"content":{"rendered":"<p>Un nouveau cadre juridique impactant les relations entre fournisseurs de services et consommateurs priv\u00e9s vient d&rsquo;\u00eatre mis en place. Destin\u00e9e aux entreprises op\u00e9rants dans le secteur B2C, cette loi impose certaines obligations essentielles et entra\u00eene des changements significatifs qui n\u00e9cessiteront vigilance et adaptation.<\/p>\n\n\n\n<p>La l\u00e9gislation, qui entrera en vigueur le 1er septembre 2023, impose des modifications majeures quant aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de paiement. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cette nouvelle loi d\u00e9termine dor\u00e9navant les frais et int\u00e9r\u00eats maximum qui peuvent \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s en cas de retard de paiement. Ces montants doivent d\u00e9sormais \u00eatre clairement mentionn\u00e9s dans vos conditions g\u00e9n\u00e9rales de paiement. Il est donc crucial de mettre \u00e0 jour vos conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e8s maintenant pour garantir votre conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Quel est l&rsquo;impact de cette nouvelle loi sur vos factures&nbsp;?<\/u><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour rappel, la loi ne s&rsquo;applique qu&rsquo;au secteur B2C (entre entreprise et particuliers). Aucun changement ne sera donc d&rsquo;application si vous travaillez en B2B (entre entreprises).<\/p>\n\n\n\n<p>Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, \u00e0 partir du 1er septembre, la nouvelle l\u00e9gislation impose que vous adaptiez les nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales de paiement sur vos factures. Mais vos factures existantes et vos rappels de paiement seront \u00e9galement impact\u00e9s. Le premier rappel devient obligatoire et sans frais tandis que pour les factures existantes, vos anciennes conditions g\u00e9n\u00e9rales restent d&rsquo;application, et ce jusqu&rsquo;en d\u00e9cembre 2023.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Quelles mesures devront-\u00eatre prises pour vous adapter \u00e0 ce changement&nbsp;?<\/u><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1) Un premier rappel gratuit et obligatoire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entreprise est dor\u00e9navant tenue d&rsquo;envoyer un premier rappel de paiement gratuitement, et d&rsquo;accorder un d\u00e9lai de 14 jours avant de r\u00e9clamer des frais et int\u00e9r\u00eats de retard.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce premier rappel devra contenir les informations suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le montant restant d\u00fb et les conditions g\u00e9n\u00e9rales de paiement applicables en cas de non-paiement&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Les coordonn\u00e9es du fournisseur&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>La description du service pour lequel la dette est due&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9lai \u00e0 partir duquel des frais seront r\u00e9clam\u00e9s (d\u00e9lai qui ne peut \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 14 jours + 3 jours ouvrables en cas d&rsquo;envoi du rappel par courrier).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2) Dommages et int\u00e9r\u00eats<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La loi limite les clauses de dommages et int\u00e9r\u00eats afin de pr\u00e9venir leur caract\u00e8re excessif par rapport au pr\u00e9judice subi. Selon la loi, les indemnit\u00e9s forfaitaires et les int\u00e9r\u00eats de retard seront plafonn\u00e9s comme suit&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pour les dettes &lt; 150\u20ac, l&rsquo;indemnit\u00e9 forfaitaire maximale est de 20\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les dettes entre 150,01 et 500\u20ac, l&rsquo;indemnit\u00e9 forfaitaire peut atteindre 30\u20ac + 10% du montant d\u00fb dans cette tranche<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les dettes &gt; 500,01 \u20ac, l&rsquo;indemnit\u00e9 forfaitaire maximale est de 65\u20ac + 5% du montant d\u00fb dans la tranche sup\u00e9rieure \u00e0 500,01\u20ac, sans d\u00e9passer 2000\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, cette nouvelle l\u00e9gislation pousse les entreprises op\u00e9rant dans le secteur B2C \u00e0 am\u00e9liorer leur transparence et leur gestion des dettes.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir du 01\/09\/2023, les entreprises devront se conformer aux nouvelles directives. Pour les factures ant\u00e9rieures, l&rsquo;ancienne l\u00e9gislation reste d&rsquo;application jusqu&rsquo;en d\u00e9cembre 2023. Il est donc important de transmettre ces factures en recouvrement au plus vite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Si des questions ou des pr\u00e9occupations restent sans r\u00e9ponse, le service client\u00e8le d\u2019<a href=\"htpps:\/\/www.recover.eu\" target=\"_self\">INTERNATIONAL RECOVER COMPANY<\/a> se tient \u00e0 votre disposition afin de vous fournir l\u2019assistance n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une toute nouvelle r\u00e9glementation l\u00e9gale qui aura un impact direct sur les relations entre les fournisseurs de services et les consommateurs priv\u00e9s a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 mise en vigueur. Con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour les entreprises exer\u00e7ant dans le domaine B2C, cette loi introduit un ensemble d&rsquo;obligations essentielles et entraine des modifications significatives qui requerront attention et adaptation.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1777,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clients"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Nouvelle l\u00e9gislation belge sur les dettes des consommateurs\u00a0: Pr\u00e9parez-vous \u00e0 un changement de taille\u00a0! - INTERNATIONAL RECOVER COMPANY<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les changements majeurs dans la l\u00e9gislation belge sur les dettes des consommateurs. 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