Toute entreprise fait face un jour ou l’autre \u00e0 des retards de paiement, voire \u00e0 des cr\u00e9ances douteuses. Lorsque tout a \u00e9t\u00e9 tent\u00e9 pour r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le montant d\u00fb mais que la cr\u00e9ance reste impay\u00e9e, elle doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme irr\u00e9couvrable.<\/p>\n\n\n\n
Quel que soit le secteur d’activit\u00e9, ce risque existe et tout entrepreneur se doit de le prendre en compte. Un cr\u00e9ance irr\u00e9couvrable, comme toute facture en retard de paiement, a des cons\u00e9quences \u00e9videntes sur les flux de tr\u00e9sorerie d’une entreprise, ce qui entra\u00eene une baisse de sa rentabilit\u00e9. Sans les rentr\u00e9es financi\u00e8res n\u00e9cessaires au fonctionnement d’une entreprise, quelle que soit sa taille, son d\u00e9veloppement peut \u00eatre compromis. Tout entrepreneur doit donc d\u00e8s le d\u00e9part prendre le taureau par les cornes et se prot\u00e9ger contre les impay\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi et comment les cr\u00e9ances douteuses surviennent-elles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n En B2B, vos clients peuvent eux-m\u00eames subir des retards de paiement. Ils peuvent \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de cha\u00eene d’approvisionnement qui ralentissent les livraisons des composants dont ils ont besoin pour fabriquer les biens qu’ils vendent. La ligne de cr\u00e9dit bancaire de votre client a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 retir\u00e9e, r\u00e9duisant son capital d’exploitation. Le march\u00e9 a peut-\u00eatre soudainement baiss\u00e9, ce qui a eu un impact sur ses ventes et sur son mod\u00e8le commercial global.<\/p>\n\n\n\n En B2C, vos clients peuvent \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res, passag\u00e8res ou non. Personne n’est \u00e0 l’abri d’une perte de revenus, d’un probl\u00e8me de sant\u00e9 ou de difficult\u00e9s familiales.<\/p>\n\n\n\n Et ces derni\u00e8res ann\u00e9es, ces probl\u00e8mes se sont fait d’autant plus nombreux. La crise sanitaire due au Covid-19 et ses cons\u00e9quences \u00e9conomiques et sociales ont impact\u00e9 tant vos clients B2B que B2C. La guerre en Ukraine et ses cons\u00e9quences \u00e9conomiques comme \u00e9nerg\u00e9tiques impactent \u00e0 nouveau vos clients: d\u00e9lais de livraisons, inflation, ins\u00e9curit\u00e9,\u2026<\/p>\n\n\n\n Il se peut \u00e9galement que vous ayez accord\u00e9 votre confiance \u00e0 un client qui ne le m\u00e9ritait pas. Un client s’est pr\u00e9sent\u00e9 sous un faux jour pour effectuer une commande qu’il n’a pas l’intention d’honorer. Si tel est le cas, vous devez soit renforcer votre politique d’acceptation de clients, soit tenir compte de ces clients douteux dans votre plan financier. Prendre des risques est n\u00e9cessaire \u00e0 tout d\u00e9veloppement commercial mais prendre des risques calcul\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un retard de paiement doit toujours \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un signal. Une analyse s’impose et surtout une r\u00e9action, car un retard de paiement peut se transformer dans certains cas en cr\u00e9ance irr\u00e9couvrable.<\/p>\n\n\n\n Il est donc important de tenir compte des \u00e9ventuels retards de paiement et de se prot\u00e9ger d\u00e8s le d\u00e9part. Structurez vos conditions de paiement pour encourager un paiement rapide. Imposer des d\u00e9lais de paiement et annoncez directement les risques encourus en cas de retard. Soyez ferme et ne tergiversez pas sur les d\u00e9lais de paiement et autres clauses. Une facture est due \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance. En cas de retard de paiement, envoyez directement un rappel \u00e0 votre client en lui rappelant vos conditions et les cons\u00e9quences encourues par son retard.<\/p>\n\n\n\n Certains clients ne paient que sur rappel. Avec un \u00e9ch\u00e9ancier clair et des rappels r\u00e9guliers, vous constaterez qu’un client qui jongle avec les paiements est plus susceptible de vous donner la priorit\u00e9 par rapport \u00e0 une entreprise dont le suivi de facturation est moins structur\u00e9. Assurez-vous que vos factures soient toujours \u00ab au-dessus de sa pile \u00bb, prioritaire pour le paiement.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques conseils pour \u00e9viter les cr\u00e9ances irr\u00e9couvrables:<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Si malgr\u00e9 cela votre cr\u00e9ance reste impay\u00e9e, demandez conseil \u00e0 une agence de recouvrement sur le moyen le plus efficace de r\u00e9cup\u00e9rer l’argent qui vous est d\u00fb. Confier la r\u00e9cup\u00e9ration de votre cr\u00e9ance douteuse \u00e0 un tiers est signe de s\u00e9rieux pour votre client. Souvent, une simple mise en demeure suffit \u00e0 le faire r\u00e9agir, \u00e0 obtenir le paiement en totalit\u00e9 ou \u00e0 \u00e9tablir un plan d’apurement qui tienne la route. Parfois, d’autres \u00e9tapes amiables ou judiciaires seront n\u00e9cessaires. Mais bien souvent, vous r\u00e9cup\u00e9rerez rapidement votre du et \u00e9viterez ainsi de devoir la consid\u00e9rer comme irr\u00e9couvrable. Ne prenez pas votre tr\u00e9sorerie \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Toute entreprise fait face un jour ou l’autre \u00e0 des retards de paiement, voire \u00e0 des cr\u00e9ances douteuses. Lorsque tout a \u00e9t\u00e9 tent\u00e9 pour r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le montant d\u00fb mais que la cr\u00e9ance reste impay\u00e9e, elle doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme irr\u00e9couvrable. Comment ne pas en arriver l\u00e0?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":877,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-875","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clients"],"yoast_head":"\n\n