Nous savons tous que la r\u00e9cup\u00e9ration des impay\u00e9s est l’un des aspects les plus stressants de la gestion financi\u00e8re des entreprises. Pourtant, certaines entreprises sont encore r\u00e9ticentes \u00e0 faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement de cr\u00e9ances. En cause? Les multiples id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues v\u00e9hicul\u00e9es par les articles de presse et Internet qui leur donnent une image n\u00e9gative. On les pense dures, froides, agressives, peu empathiques.<\/p>\n\n\n\n
De nombreux dirigeants et responsables financiers d’entreprise craignent que leurs clients soient harcel\u00e9s par une agence de recouvrement, que ce nuise \u00e0 leurs relations commerciales ou occasionne des probl\u00e8mes juridiques. Et, pour le d\u00e9biteur, cela peut s’av\u00e9rer frustrant s’il pense que la dette n’est pas due ou qu’il est trait\u00e9 injustement.<\/p>\n\n\n\n
Analysons ensemble 6 pr\u00e9jug\u00e9s sur le recouvrement de cr\u00e9ances.<\/p>\n\n\n\n
C’est l’une des id\u00e9es re\u00e7ues les plus courantes qu’entendent les chefs d’entreprise et les consommateurs. Pourtant, les meilleures agences de recouvrement de cr\u00e9ances comprennent ce probl\u00e8me et en tiennent compte. Elles sont courtoises et professionnelles et recouvrent les impay\u00e9s sans nuire \u00e0 la relation entre le client et son d\u00e9biteur. Leur travail est de s’assurer que les deux parties soient satisfaites et que leur relation se poursuive une fois les dettes pay\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
De nombreuses personnes font face \u00e0 des soucis de paiement en raison de d\u00e9penses impr\u00e9vues ou d’autres difficult\u00e9s financi\u00e8res, comme la perte d’un emploi ou des probl\u00e8mes de sant\u00e9. L’agence de recouvrement recherche le meilleur r\u00e9sultat pour les deux parties impliqu\u00e9es. Elle fera donc de son mieux pour trouver une solution \u00e0 l’amiable pour chaque situation.<\/p>\n\n\n\n
Les agences de recouvrement n’ajouteront donc aucun stress \u00e0 votre vie, bien au contraire. Elles vous aideront \u00e0 r\u00e9soudre la situation aussi rapidement et efficacement que possible.<\/p>\n\n\n\n
Une autre id\u00e9e re\u00e7ue sur les agences de recouvrement de cr\u00e9ances est qu’elles seraient ch\u00e8res. En r\u00e9alit\u00e9, c’est loin d’\u00eatre le cas. La plupart des agences de recouvrement de cr\u00e9ances ne re\u00e7oivent qu’un pourcentage du montant recouvr\u00e9, leur intervention \u00e9tant g\u00e9n\u00e9ralement couverte par le montant r\u00e9cup\u00e9r\u00e9. Elles peuvent vous faire \u00e9conomiser de l’argent en prenant en charge le suivi des impay\u00e9s, notamment en envoyant les courriers aux d\u00e9biteurs et en les avertissant des cons\u00e9quences d’un non-paiement, en envoyant des plans de paiement et en percevant les paiements.<\/p>\n\n\n\n
Les agences de recouvrement collaborent \u00e9galement avec les TPE et PME. N’ayez pas peur de poser des questions sur la fa\u00e7on dont ils aborderont votre cas et sur ce qu’ils peuvent faire pour votre soci\u00e9t\u00e9 en particulier. La cl\u00e9 est de trouver une soci\u00e9t\u00e9 qui comprend votre situation et qui travaillera avec vous afin de d\u00e9velopper des solutions bas\u00e9es sur vos besoins.<\/p>\n\n\n\n
Beaucoup de gens pensent que les agences de recouvrement de cr\u00e9ances ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9es pour des dettes r\u00e9centes. Ce n’est tout simplement pas vrai ! En fait, il est pr\u00e9f\u00e9rable de faire appel \u00e0 une agence de recouvrement de cr\u00e9ances le plus t\u00f4t possible. En effet, plus t\u00f4t vous effectuerez cette d\u00e9marche, plus vous aurez de chances de percevoir votre argent, et cela \u00e0 moindre co\u00fbt pour vous.<\/p>\n\n\n\n
De plus, chaque facture a un d\u00e9lai de prescription. Cela signifie qu’une fois la facture envoy\u00e9e, vous disposez d’un certain d\u00e9lai avant que votre client ne puisse \u00e9voquer la prescription. Ce d\u00e9lai varie selon le secteur d’activit\u00e9 et le pays. Renseignez-vous aupr\u00e8s d’une agence de recouvrement pour conna\u00eetre les d\u00e9lais de prescription de vos factures et r\u00e9agir au plus vite !<\/p>\n\n\n\n
De nombreux cr\u00e9anciers ne font pas appel aux agences de recouvrement parce qu’ils pensent que cela pourrait nuire \u00e0 leur image. Au contraire ! Collaborer avec une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement envoie un signal de s\u00e9rieux \u00e0 vos clients. Vous avez effectu\u00e9 un travail ou vendu un bien et vous m\u00e9ritez d’\u00eatre pay\u00e9. De plus, les soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement sont tenues de respecter les lois sp\u00e9cifiques au secteur et une certaine d\u00e9ontologie. Elles agissent de mani\u00e8re professionnelle et courtoise avec vos clients\/d\u00e9biteurs.<\/p>\n\n\n\n
M\u00eame si le recouvrement d’une dette \u00e0 l’international peut \u00eatre difficile, ce n’est pas impossible. Cela demande toutefois plus de ressources et de connaissances. Vous devez faire face \u00e0 une langue, une culture ou un syst\u00e8me juridique diff\u00e9rent du v\u00f4tre. Certaines soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement disposent d’\u00e9quipes dans diff\u00e9rents pays qui poss\u00e8dent les connaissances et l’exp\u00e9rience n\u00e9cessaires pour recouvrer votre cr\u00e9ance \u00e0 l’international.<\/p>\n\n\n\n