{"id":809,"date":"2020-12-22T14:23:13","date_gmt":"2020-12-22T13:23:13","guid":{"rendered":"http:\/\/recover.jellyfishcreativestudio.be\/?p=809"},"modified":"2025-03-31T13:47:24","modified_gmt":"2025-03-31T11:47:24","slug":"2020-e-successivi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.recover.eu\/it\/consiglio-2\/2020-e-successivi\/","title":{"rendered":"2020.. E dopo?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Dall\u2019inizio del 2020, a seguito della pandemia, il settore economico, rimasto a intermittenza fermo, ha dovuto reinventarsi. In quasi un anno, ovviamente, anche il consumatore si \u00e8 adattato e ha adottato nuove abitudini di consumo. Nonostante l\u2019atteso arrivo dei vaccini, le prospettive rimangono poco chiare per tutti. Cosa ci promette il 2021? Negozi e imprese dovranno sicuramente ancora adattarsi nei prossimi mesi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali cambiamenti ha apportato la pandemia di coronavirus nelle nostre abitudini di consumo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Innanzitutto per il consumatore...<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dopo un periodo di esitazione, di \u201cnon consumo\u201d, un gran numero di consumatori si sono rivolti all\u2019e-commerce. La corsa ai negozi alimentari rimasti aperti ha spinto anche i belgi confinati a ricorrere in modo massiccio e rapido allo shopping online per soddisfare i loro bisogni primari e fisiologici. I servizi online dei principali marchi di vendita al dettaglio si sono rapidamente saturati, generando frustrazione tra alcuni consumatori che hanno optato, almeno temporaneamente, per distributori locali pi\u00f9 piccoli. Ben presto il consumatore, dopo aver soddisfatto questi bisogni attraverso i canali digitali, si \u00e8 rivolto a Internet anche per altri bisogni secondari.<\/p>\n\n\n\n<p>Oggi, anche se le attivit\u00e0 cosiddette \u201cnon essenziali\u201d sono di nuovo aperte, magari temporaneamente, i consumatori non si precipitano nei centri commerciali. Con questa pandemia, molti di noi sono diventati agorafobici. Esperti scientifici, politici e media ci ricordano costantemente che \u201candare nei negozi \u00e8 un rischio per la salute\u201d, a torto o a ragione, non \u00e8 questo il problema. In ogni caso, questa paura, sommata per alcuni alla scoperta dello shopping online (sia i suoi vantaggi che i suoi svantaggi), accentuano questi cambiamenti nelle abitudini di consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>Passeranno ancora mesi prima che la popolazione venga vaccinata in misura sufficiente. Fino ad allora, i consumatori miglioreranno le loro ricerche di fornitori online. Aumenter\u00e0 l\u2019attrazione per i grandi distributori, spesso pi\u00f9 economici e pi\u00f9 centralizzati rispetto alle piccole imprese locali o, al contrario, i consumatori si riposizionaranno verso fornitori locali, biologici o pi\u00f9 ecologici?<\/p>\n\n\n\n<p>Questa crisi senza precedenti ha anche innescato in una parte della popolazione la consapevolezza di voler trasformare questa crisi eccezionale in un\u2019opportunit\u00e0 per cambiare il mondo in futuro. Sostegno alle cooperative locali, ai piccoli indipendenti e agli artigiani locali... Alcuni si stanno concentrando nuovamente sui loro bisogni essenziali. Ma manterranno i loro ideali una volta passata la pandemia?<\/p>\n\n\n\n<p>Un altro cambiamento notevole in questa crisi sanitaria: l\u2019adattamento dei nostri metodi di pagamento. Ai primi segnali della pandemia, le autorit\u00e0 hanno rifiutato il contante, consigliando il pagamento con carta di credito o addirittura senza contatto. Tuttavia, gli esperti hanno da allora confermato che il rischio di contaminazione maneggiando banconote o monete non \u00e8 maggiore di quello che si corre digitando un codice segreto su un terminale di pagamento. Con il passare dei mesi, il contante ha gradualmente riacquistato i suoi diritti. Per fortuna, perch\u00e9 non dimentichiamo che il contante resta un mezzo di pagamento pratico per le persone vulnerabili (vedi articolo pubblicato in precedenza: 3 ragioni per mantenere il contante)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E per l&#039;azienda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In primavera la maggior parte delle aziende ha dovuto chiudere i battenti. Per alcuni non era consentito il cibo da asporto. C&#039;erano solo le vendite online. Mentre alcuni settori, come quello dell&#039;ospitalit\u00e0, erano gi\u00e0 abituati al take-away o al delivery, altri non avevano mai effettuato un ordine online o visitato i social network. Non tutti avevano un sito web, e ancor meno un sito che permettesse di -commercio.<\/p>\n\n\n\n<p>Senza un reddito finanziario iniziale, \u00e8 difficile per un piccolo commerciante investire in un sito web funzionale e attraente. Molti si sono poi rivolti ai social network. Se \u00e8 piuttosto semplice creare una pagina Facebook professionale, non lo \u00e8 per un profano creare un catalogo dei propri prodotti, prendere ordini tramite Messenger o gestire i flussi di consegna che ne conseguono.<\/p>\n\n\n\n<p>Iniziare a fare e-commerce senza formazione o barriere di sicurezza \u00e8 finanziariamente rischioso. Molti hanno dovuto affrontare, senza essere preparati, le prime prenotazioni fittizie, consegne costose o addirittura fatture non pagate. Essere indipendenti significa correre dei rischi, lo sappiamo, ma rischi calcolati. Scrivere le buone condizioni generali di pagamento disponibili sul proprio sito e-commerce o sulla pagina Facebook, fornire ordini di acquisto, preventivi firmati con acconti in certi casi sono fondamentali per vendere online in sicurezza. Aprire il pagamento al ricevimento pu\u00f2 sembrare rischioso ma, ben lucchettato con un servizio di recupero crediti in caso di debiti non pagati, consente di aumentare considerevolmente il proprio fatturato, anche in tempi di pandemia globale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E dopo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando le politiche autorizzeranno la riapertura di tutte le attivit\u00e0 commerciali, quando il \u201cpleasure shopping\u201d sar\u00e0 nuovamente consentito, quando potremo di nuovo andare al ristorante con i colleghi, partecipare a eventi di networking professionale, festeggiare nei bar con i nostri amici, assistere a uno spettacolo teatrale, fare attivit\u00e0 indoor sport, cosa rester\u00e0 di questo inizio di digitalizzazione delle imprese locali? Prenderemo la strada verso il tutto digitale o manterremo un mix tra reale e virtuale?<\/p>\n\n\n\n<p>Sia il consumatore che l\u2019imprenditore si sono adattati. Quali abitudini manterremo? Quali tracce lascer\u00e0 questa pandemia nei nostri modelli di consumo? E tu, cosa farai domani?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con periodi di reclusione forzata, nel 2020, il settore economico si sta reinventando. Per sopravvivere diversifica la sua offerta e cambia metodo di lavoro e canali di vendita. Ma allora? Una volta che questa pandemia sar\u00e0 alle nostre spalle, cosa manterremo da questi cambiamenti? Torneremo nei negozi per lo \u201cshopping di piacere\u201d come prima? Torneremo ai nostri vecchi modi? Le imprese dovranno ancora adattarsi? Dove andremo nel 2021 e oltre?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":811,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,7],"tags":[],"class_list":["post-809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clients","category-debiteurs"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>2020.. 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