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5 conseils pour réduire les absences aux consultations

03/01/2019

Comme chaque lundi, Anne-Françoise, psychologue, retrouve à midi son amie Valérie, dermatologue. Cette semaine, Valérie est énervée. Ce matin, encore deux de ses patients ne se sont pas présentés aux consultations. Anne-Françoise est elle aussi régulièrement confrontée à ce problème. Beaucoup de patients se plaignent des délais de plus en plus long pour obtenir un rendez-vous. Agrandir les plages horaires ne règle pas le problème. De plus en plus de patients prennent rendez-vous chez plusieurs spécialistes et ne se présentent que chez l'un d'entre-eux. Les rendez-vous fixés plusieurs mois à l'avance sont oubliés.

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