Como qualquer empres\u00e1rio, voc\u00ea ter\u00e1 que enfrentar, um dia ou outro, uma ou mais faturas n\u00e3o pagas. Nunca \u00e9 f\u00e1cil reivindicar o que voc\u00ea deve. \u00c9 ainda mais complicado em tempos de crise econ\u00f3mica, quando os seus devedores t\u00eam de lidar com uma pandemia, infla\u00e7\u00e3o ou mesmo custos de energia crescentes. No entanto, tamb\u00e9m voc\u00eas precisam de fundos para fazer face a esta situa\u00e7\u00e3o econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, como voc\u00ea faz a recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas?<\/p>\n\n\n\n
Etapa 1: verifique<\/strong><\/p>\n\n\n\n Antes de iniciar a recupera\u00e7\u00e3o, certifique-se de que os valores devidos e corretos. Verifique se a fatura n\u00e3o foi paga sem comunica\u00e7\u00e3o ou por terceiros (marido, esposa, pais, vizinho, empresa terceirizada, etc.). Seu cliente recebeu a fatura? O endere\u00e7o (postal ou e-mail) est\u00e1 correto? Ele n\u00e3o se mudou nesse meio tempo? A fatura foi aceita pelo seu cliente? N\u00e3o houve disputa?<\/p>\n\n\n\n Etapa 2: envie um lembrete<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se o seu cliente recebeu a fatura e esta n\u00e3o foi contestada, pode simplesmente ter-se esquecido de efetuar o pagamento. Envie-lhes um lembrete de pagamento, por correio ou e-mail. Um lembrete \u00e9 suficiente. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de aumentar custos e principalmente de ficar esperando se o seu cliente n\u00e3o reagir. Mencione um prazo de pagamento, de prefer\u00eancia 15 dias ap\u00f3s a data do lembrete. N\u00e3o se esque\u00e7a de anotar as condi\u00e7\u00f5es gerais de pagamento para lembrar ao seu cliente as consequ\u00eancias em caso de n\u00e3o pagamento. Usar um aplicativo como MindYourBills torna essa etapa mais f\u00e1cil para voc\u00ea. Voc\u00ea recebe uma notifica\u00e7\u00e3o quando uma fatura vence e pode enviar o lembrete de pagamento gratuitamente.<\/p>\n\n\n\n Etapa 3: inicie o procedimento de recupera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seu cliente n\u00e3o reage e sua fatura ainda n\u00e3o foi paga? Na data de vencimento mencionada no lembrete, envie sua fatura n\u00e3o paga para um profissional de cobran\u00e7a de d\u00edvidas. Cada um com seu of\u00edcio. Passe por um servi\u00e7o externo. Uma empresa de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas conta com equipes de profissionais treinados na \u00e1rdua e humana profiss\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas. Esta profiss\u00e3o \u00e9 regulamentada. Os procedimentos e t\u00e9cnicas utilizadas s\u00e3o regularmente verificados e adaptados. Se, apesar destas m\u00faltiplas tentativas amig\u00e1veis, nenhuma solu\u00e7\u00e3o for encontrada, talvez seja altura de iniciar um processo judicial. Talvez porque, tendo em conta a solv\u00eancia do seu cliente mal pagador e o valor em d\u00edvida, os processos judiciais por vezes n\u00e3o sejam recomendados, dados os custos incorridos. Caso n\u00e3o seja decidido instaurar um processo judicial (com um advogado e depois com um oficial de justi\u00e7a), a empresa de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas fornecer-lhe-\u00e1 um certificado de irrecuperabilidade, \u00fatil para a sua contabilidade.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Infelizmente, nenhuma empresa est\u00e1 completamente protegida de uma fatura n\u00e3o paga. Todo empreendedor tem que enfrentar isso um dia ou outro. N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil nem aconselh\u00e1vel reclamar o seu dinheiro sozinho, especialmente durante uma pandemia ou crise econ\u00f3mica. Muitas vezes \u00e9 prefer\u00edvel recorrer a um servi\u00e7o externo. Como proceder?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":849,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clients"],"yoast_head":"\n
De acordo com a lei, uma notifica\u00e7\u00e3o formal ser\u00e1 enviada por correio ao seu cliente. Ap\u00f3s 15 dias, o seu cliente ser\u00e1 contactado por diversos meios, variando consoante a empresa de recolha mas tamb\u00e9m o seu cliente (telefonemas, mensagens de texto, emails, cartas, visitas domicili\u00e1rias, etc.).<\/p>\n\n\n\n