Receber o pagamento \u00e9 uma das tarefas mais dif\u00edceis para uma empresa, mas tamb\u00e9m uma das mais importantes. Se seus clientes n\u00e3o pagarem em dia, voc\u00ea corre o risco de ter problemas de fluxo de caixa. Optar por rastrear seu faturamento por meio de uma empresa de cobran\u00e7a de d\u00edvidas pode economizar seu tempo. Aproveitar essa experi\u00eancia profissional tamb\u00e9m permite que voc\u00ea concentre seus recursos na gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio e alivie a press\u00e3o sobre sua equipe financeira interna.<\/p>\n\n\n\n
A profiss\u00e3o \u00e9 regulamentada e as empresas de cobran\u00e7a s\u00e3o verificadas regularmente. Mas como eles funcionam? E especialmente, como escolher a ag\u00eancia que melhor se adapta \u00e0s necessidades e valores da sua empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma ag\u00eancia de cobran\u00e7a de d\u00edvidas refere-se a uma entidade ou institui\u00e7\u00e3o que cobra d\u00edvidas n\u00e3o pagas ou vencidas de indiv\u00edduos ou empresas. Muitas empresas de todos os tamanhos utilizam os servi\u00e7os oferecidos por empresas de cobran\u00e7a de d\u00edvidas. Essas empresas oferecem diversos servi\u00e7os \u00fateis como assessoria pr\u00e9-contenciosa, recupera\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel e judicial. S\u00e3o remunerados atrav\u00e9s de custos fixos e\/ou comiss\u00f5es sobre os valores recuperados.<\/p>\n\n\n\n Geralmente, as empresas transmitem \u00e0 empresa de cobran\u00e7a os dados de contacto dos devedores e as faturas devidas. A empresa de cobran\u00e7a toma ent\u00e3o diversas medidas, amig\u00e1veis ou n\u00e3o, para recuperar os valores devidos. Ele devolve \u00e0 empresa os valores arrecadados, ap\u00f3s dedu\u00e7\u00e3o de suas taxas e comiss\u00f5es. A maioria das ag\u00eancias de cobran\u00e7a opera com base em taxas de conting\u00eancia, o que significa que s\u00e3o pagas principalmente com base nos valores recuperados.<\/p>\n\n\n\n Nem sempre \u00e9 f\u00e1cil navegar entre as diferentes empresas de cobran\u00e7a e a variedade de servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n\n\n\n As empresas de cobran\u00e7a de d\u00edvidas geralmente se especializam em determinadas \u00e1reas. Por exemplo, alguns destacam-se na obten\u00e7\u00e3o de fundos de grandes empresas, enquanto outros t\u00eam mais sucesso na recupera\u00e7\u00e3o de empresas mais pequenas. Procure uma empresa especializada no seu tipo de neg\u00f3cio, com experi\u00eancia na cobran\u00e7a de d\u00edvidas do seu setor e no tipo de valores devidos. Obtenha informa\u00e7\u00f5es na internet, nas redes sociais, mas tamb\u00e9m com os seus colegas, o seu contabilista ou o seu banqueiro.<\/p>\n\n\n\n Os regulamentos de coleta variam de pa\u00eds para pa\u00eds. Os m\u00e9todos utilizados pelas empresas de cobran\u00e7a, embora respeitando a legisla\u00e7\u00e3o em vigor, variam de acordo com a sua vis\u00e3o, a sua cultura empresarial, a sua RSE ou a sua experi\u00eancia no sector. Escolha uma empresa de cobran\u00e7a com valores e abordagem comercial pr\u00f3ximos aos da sua empresa. Isto garantir\u00e1 que as suas faturas sejam cobradas de acordo com a sua empresa e a sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Cada empresa de cobran\u00e7a tem seu sistema de pre\u00e7os. Algumas ag\u00eancias cobram custos fixos de cobran\u00e7a, cujos pre\u00e7os variam de acordo com os valores a recuperar ou de acordo com o n\u00famero de faturas transmitidas. Alguns oferecem tarifas vantajosas em caso de compras em grupo. Muitos cobram comiss\u00f5es, um percentual sobre os valores recuperados. Esta percentagem pode variar consoante o tipo de cobran\u00e7a a realizar ou a fatura a recuperar. Pe\u00e7a uma oferta adaptada \u00e0s suas necessidades e compare.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante que voc\u00ea seja informado regularmente sobre o andamento da coleta de seus arquivos. Em determinados setores de atividade \u00e9 imperativo libertar o seu cliente\/devedor, autorizar uma nova encomenda ou reativar o servi\u00e7o prestado. Geralmente, voc\u00ea recebe extratos regulares. Mas algumas empresas de cobran\u00e7a tamb\u00e9m disponibilizam acesso online aos arquivos transmitidos, o que permite acompanhar passo a passo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, o acompanhamento das suas contas n\u00e3o pagas.<\/p>\n\n\n\n Como acontece com qualquer fornecedor ou relacionamento comercial, escolha um parceiro confi\u00e1vel. Um relacionamento transacional \u00e9 bom, mas n\u00e3o suficiente. Uma rela\u00e7\u00e3o comercial se constr\u00f3i com parceiros ao seu lado, experientes e atentos \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas. Voc\u00ea vai confiar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, financeiras ou mesmo pessoais de seus clientes (lembre-se de avisar seus clientes sobre esta eventualidade). Voc\u00ea n\u00e3o gostaria de confi\u00e1-los a qualquer pessoa. Trabalhe com uma empresa em que voc\u00ea pode confiar e que trata seus clientes com respeito, mesmo quando eles est\u00e3o atrasados.<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 uma empresa de cobran\u00e7a de d\u00edvidas?<\/h2>\n\n\n\n
Como funcionam as ag\u00eancias de cobran\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n
Aqui est\u00e3o cinco dicas para ter em mente ao escolher uma ag\u00eancia de cobran\u00e7a:<\/h2>\n\n\n\n
1- Descubra<\/h3>\n\n\n\n
2- Escolha um m\u00e9todo de recupera\u00e7\u00e3o adequado para voc\u00ea<\/h3>\n\n\n\n
3- Analise seus pre\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n
4- Acompanhe seus pagamentos pendentes<\/h3>\n\n\n\n
5- Encontre um parceiro, n\u00e3o apenas um fornecedor<\/h3>\n\n\n\n