As questões o mais frequente
que você se pergunte

Tem dúvidas sobre a cobrança amigável de dívidas em geral ou sobre os nossos serviços em particular? Nesta página, você encontrará as respostas para algumas de suas perguntas. Não hesite em contactar-nos para mais informações.

Claro. As leis regem a cobrança de dívidas e determinam obrigações e práticas que variam de um país para outro na União Europeia. A INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® respeita essas diferentes leis.

  • Especialização: Empresas de cobrança são especializadas em cobrança de dívidas. Eles provaram processos e métodos para maximizar a cobrança de dinheiro devido.
  • Poupança: Muitas vezes, usar uma empresa de cobrança pode ser menos dispendioso do que usar um advogado ou oficial de justiça. As empresas de cobrança podem oferecer taxas competitivas porque lidam com um grande volume de casos de cobrança.
  • Escala: As empresas de cobrança geralmente estão mais bem equipadas para lidar com um grande número de contas não pagas. Se você tiver um grande número de dívidas para cobrar, uma empresa de cobrança de dívidas pode ser mais eficiente.
  • Gestão do tempo: O gerenciamento de coleções pode ser um processo longo e trabalhoso. Ao terceirizar essa tarefa para uma empresa de cobrança, você pode liberar tempo para se concentrar em outros aspectos do seu negócio.
  • Conformidade com os regulamentos: As empresas de cobrança estão bem informadas sobre as leis e
    regulamentos de cobrança de dívidas. Eles podem ajudá-lo a navegar por esses regulamentos e garantir que você esteja em conformidade com eles.
  • Preservação das relações comerciais: Uma empresa de cobrança pode atuar como um terceiro imparcial, o que pode ajudar a preservar as relações comerciais.
  1. Desde 1993, a INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® sempre tratou os dados pessoais como informações confidenciais. Comprometemo-nos a envidar todos os esforços para evitar qualquer fuga de informação.
  2. Comunicamos os dados pessoais exclusivamente aos nossos subcontratantes (agentes de cobranças, etc.), ou a um advogado, e isto com o único objetivo da boa execução da missão de cobrança de dívidas que nos foi confiada.
  3. Buscamos, indexamos e guardamos todas as informações da vida privada necessárias para o bom desempenho da missão que nos foi confiada.
  4. O período de retenção é estritamente necessário para o cumprimento da nossa missão e cumprimento das nossas obrigações regulamentares e legais.

    4a. Caso o crédito em causa seja recuperado, apagamos sistematicamente os dados pessoais 7 anos após o pagamento completo do ficheiro, de acordo com a nossa obrigação legal de conservar a informação fiscal para efeitos de controlo.

    4b. Em caso de impossibilidade material (por exemplo, insolvência) ou legal (por exemplo, decisão final desfavorável, sentença que certifica a prescrição da dívida, etc.) de cobrança da dívida em causa, apagamos os dados pessoais 1 ano após a constatação da impossibilidade de recuperação.

    4c. Caso a missão que nos foi confiada seja encerrada antes da cobrança da dívida em questão, apagamos os dados pessoais após 1 ano.

  5. Até o momento, a INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® não lamenta qualquer perda de dados.
  • Mantenha uma boa saúde financeira: Cada fatura não paga, por menor que seja, pode afetar a saúde financeira do seu negócio. Mesmo uma ou duas dívidas incobráveis por ano podem se acumular ao longo do tempo, afetando suas margens de lucro e seu fluxo de caixa. Ao recuperar esses pagamentos, você ajuda a manter uma boa gestão financeira.
  • Envie uma mensagem forte: A cobrança de todas as faturas devidas envia uma mensagem clara a todos os seus clientes de que você leva o pagamento a sério. Isso pode desencorajar futuros comportamentos de não pagamento.
  • Preservando sua reputação: O boca a boca funciona bem nessa área. Se você deixar uma cobrança escapar, pode dar a impressão de que você é negligente no pagamento, o que pode encorajar outros clientes a atrasar seus pagamentos. Por outro lado, se for conhecido pelo acompanhamento rigoroso das faturas, pode reforçar a sua reputação de empresa profissional e de confiança.
  • Reduza as perdas a longo prazo: Ao optar por cobrar cada fatura não paga o mais rápido possível, você reduz o risco de acumular um grande número de contas não pagas no longo prazo. Isso pode ajudar a evitar perdas financeiras maiores no futuro.
  • Estabeleça processos claros: A cobrança sistemática de todas as faturas não pagas ajuda você a estabelecer processos claros e eficientes para gerenciar seu faturamento e seus recebíveis. Isso pode tornar seu negócio mais eficiente e organizado.
  • Cumprimento dos contratos: Cada fatura representa um acordo contratual entre você e seu cliente. Ao garantir que todos os pagamentos sejam feitos, você mantém a conformidade com esses contratos.

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Não deixe que contas a receber não pagas afetem seus negócios. A nossa equipa dedicada irá acompanhá-lo durante todo o processo para encontrar soluções personalizadas e profissionais. Contacte-nos agora para recuperar a paz de espírito.

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